春天是一个生气勃勃的季节，进入3月份，大家仿佛都充满活力，公司也顺着开年红的冲劲，步入正轨，稳步发展，看看大伙的总结吧。

    首当其冲，咱们的后期部总监指出，上月存在的沟通问题有所改进，基本没有出现太大的偏差，希望以后部门间的沟通还是要加强，尽量做到正确传达客户的需求，把片子做的更好。

    接着，策划部总监总结了一些进单的数据，策划部3月份的要点是团队的一个培训，规范流程，提高 效率，经过一系列的调整，派单方面有了很大的改进，效率明显提高。

     再来，业务部的主管们都汇报了各自的业绩和目标，3月份虽说没有很大的突破，属于稳步发展，值得一提的是新同事都表现出骄人的成绩，青出于蓝，为本月业绩贡献很大，老员工在培训新人方面的功劳是不容忽视的。

     又到了重头戏，颁奖的环节了，领奖的台上又多了许多羞涩的面孔，他们脸上都露出如花般的笑容，祝贺他们。

    后期部的啊焕说：“我只是一直想着做好我的工作。”这位鑫碟的水电工，搬运工，技术人工……一下子成了“人气王”，正是由于这种不怕苦不怕累的精神，成了我们心中当之无愧的“出色员工”。

    确实，技术部的同事是付出很多，他们的职业会因帮客户赶片子而加班，会因修改方案而加班，所以大家有必要跟客户尽量沟通好，以免后面的修改过多造成他们的工作负担。

    记得在上一次的公开课上，童导说过，“如果连客户自己都不在乎，那么我们也未必会太在意。”可以看出，让客户参与进来是多么重要，必须得引起客户的注意，不能单方面的去做，每一步让客户确认，规范我们的流程，从而提升客户的满意度，减少双方矛盾，把客户服务真正服务好，服务到位。

    在这个充满春天气息的季节里，我们的同事已经提前收获了自己的劳动成功，回顾过去，成功或汗水都随时间流逝成为过去，展望接下来的我们意气风发，朝着自己的理想和目标前进！