伴随着“五一”小长假的结束，四月的工作也顺利结束了。现在我们对四月份的工作做一个总结和反思，对成绩突出的、表现出色的员工提出表扬，对存在的问题进行反思，寻找原因，抓好整改。

    领导在会上阐述了在抓好业务的同时，还要增强服务意识，加强售后服务工作。的确，在取得一定成绩的同时，我们也应清醒地看到存在着的问题，正所谓有多大的能力，就能收获多少的成果，客户对我们的信任就是对我们的肯定，而在这些问题上，我们要善于利用沟通的方法去跟客户谈，了解客户想要的东西，经验就是这样的，一边谈一边学习。正如某主管说的“机会是把握在我们的手上的，我们要努力，才能有更多的收获”。

    草木一秋，匆匆流逝的日子，不知不觉又走过了一个月。多少尘封旧事，多少黯然神伤，多少艰辛跋涉，登高望远的惬意，徘徊低谷的惆怅，酸甜苦辣都是歌。我们为何不能拥有春天般的心情去面对生活，憧憬未来呢，去追逐我们的梦想，把握当下.......